POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TOP GAMES PERU

INFORMACIÓN RECOPILADA:

Recopilamos información personal, como nombre, dirección y correo electrónico, durante el proceso de compra.

USO DE LA INFORMACIÓN:

En TOP GAMES PERU, el uso de la información personal recopilada de nuestros usuarios se lleva a cabo de manera cuidadosa y transparente. Nos comprometemos a utilizar la información únicamente para los fines específicos mencionados a continuación:

a) Procesamiento de Pedidos: Utilizamos la información personal proporcionada por nuestros usuarios para procesar y completar pedidos realizados a través de nuestro sitio web. Esto incluye la verificación de la identidad del cliente, la facturación, la entrega de los productos y la comunicación sobre el estado del pedido.

b) Comunicación y Servicio al Cliente: Utilizamos la información de contacto proporcionada por nuestros usuarios para comunicarnos con ellos sobre su pedido, enviar confirmaciones de compra, notificar sobre actualizaciones del producto y responder a consultas o solicitudes de servicio al cliente.

c) Personalización y Mejora de la Experiencia del Usuario: Utilizamos la información recopilada para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Esto puede incluir la personalización de la navegación, la presentación de productos relevantes y la optimización de la funcionalidad del sitio para adaptarse a las necesidades y preferencias de nuestros usuarios.

d) Análisis y Mejora del Servicio: Utilizamos información agregada y anónima para realizar análisis estadísticos y evaluaciones del rendimiento de nuestro sitio web y servicios. Estos análisis nos ayudan a comprender mejor las tendencias de compra, la efectividad de nuestras estrategias de marketing y las áreas de mejora en nuestra plataforma.

e) Cumplimiento Legal y Protección de Derechos: Utilizamos la información personal según lo requiera la ley y para proteger nuestros derechos legales, propiedades o seguridad, incluida la prevención de fraudes, el cumplimiento de obligaciones legales y la respuesta a solicitudes legales válidas.

Es importante destacar que el uso de la información personal se realiza de manera coherente con los principios de privacidad y protección de datos, y nos comprometemos a respetar los derechos y preferencias de nuestros usuarios en todo momento. Además, nos esforzamos por garantizar la seguridad y confidencialidad de la información recopilada mediante el uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados o divulgación.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN:

En TOP GAMES PERU, nos comprometemos a no compartir la información personal de nuestros usuarios con terceros, a menos que sea estrictamente necesario para cumplir con los fines del servicio o con requisitos legales aplicables.

La divulgación de información puede ocurrir en los siguientes casos:

a) Procesamiento de Pedidos: Compartiremos la información personal de los usuarios con proveedores de servicios de envío y logística para cumplir con la entrega de los productos adquiridos.

b) Cumplimiento Legal: En caso de que sea necesario cumplir con obligaciones legales, como responder a una orden judicial o cumplir con procesos legales, podemos divulgar información personal según lo requiera la ley.

c) Prevención de Fraude o Protección de Derechos: En situaciones donde sea necesario proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad, podemos compartir información personal con autoridades competentes, entidades gubernamentales u otras partes interesadas.

Es importante destacar que cualquier divulgación de información personal se realizará de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y se limitará a lo estrictamente necesario para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente.

Nos comprometemos a tomar medidas razonables para garantizar que cualquier tercero con el que compartamos información personal tenga las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos.

TOP GAMES PERU no vende ni comercializa información personal de sus usuarios a terceros con fines de marketing u otros fines comerciales sin el consentimiento explícito de los usuarios.

DERECHOS DEL USUARIO:

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada en nuestra base de datos.

En TOP GAMES PERU, reconocemos y respetamos los derechos de nuestros usuarios en relación con sus datos personales. Los siguientes son los derechos que los usuarios tienen en relación con la información que nos proporcionan:

a) Derecho de Acceso: Los usuarios tienen derecho a solicitar y recibir información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre ellos. Esto incluye detalles sobre cómo y por qué se procesa la información, y a quién se ha revelado.

b) Derecho de Rectificación: Los usuarios tienen derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ellos. Si un usuario considera que la información que tenemos es incorrecta, incompleta o desactualizada, pueden solicitar que la corrijamos.

c) Derecho de Supresión: En ciertas circunstancias, los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos. Esto puede aplicarse si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados, si el usuario retira su consentimiento y no hay otro fundamento legal para el procesamiento, o si los datos se procesan de manera ilegal.

d) Derecho de Oposición al Procesamiento: Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, como cuando el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo o en base a intereses legítimos.

e) Derecho a la Portabilidad de Datos: Los usuarios tienen derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tienen derecho a transmitir esos datos a otro controlador sin obstáculos.

f) Derecho a la Limitación del Procesamiento: En ciertas circunstancias, los usuarios tienen derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto puede aplicarse cuando la exactitud de los datos es cuestionada, cuando el procesamiento es ilegal pero el usuario se opone a la eliminación de los datos, o cuando ya no necesitamos los datos, pero el usuario los requiere para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

g) Derecho a Presentar una Queja: Los usuarios tienen derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si consideran que el procesamiento de sus datos personales viola la legislación aplicable.

Es importante destacar que TOP GAMES PERU se compromete a respetar y cumplir con los derechos de privacidad y protección de datos de los usuarios, y a proporcionarles los medios necesarios para ejercer estos derechos de manera efectiva. Los usuarios pueden ejercer sus derechos comunicándose con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

COOKIES:

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información anónima sobre el uso del sitio web. Las cookies de terceros que usamos pueden ser desactivadas manualmente desde los ajustes del navegador del usuario en cualquier momento. Las cookies de terceros en este sitio web son:

  • Google Analitycs (_ga) 

CONSENTIMIENTO:

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar información personal, los usuarios aceptan nuestra política de privacidad.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso.

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