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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TOP GAMES PERU
DEFINICIONES:
«TOP GAMES PERU»: Se refiere a nuestra empresa, TOP GAMES PERU S.A.C. (en adelante, TOP GAMES), dedicada a la venta de consolas, videojuegos y accesorios. Una empresa debidamente establecida bajo las leyes de la República del Perú, con RUC N° 20610939113 y sede en Av. Paseo de la República 475, Int. 23, Block. 37, Sótano, Lima – Lima – La Victoria.
«SITIO WEB»: Se refiere a nuestro sitio web oficial donde se realizan las transacciones de compra y venta.
USO DEL SITIO WEB:
Los usuarios deben ser mayores de 18 años o contar con la autorización de un adulto para realizar compras.
Los usuarios se comprometen a proporcionar información precisa y completa durante el proceso de compra.
CONDICIONES DE ENTREGA:
Estas condiciones rigen todas las transacciones de venta y suministro de productos por parte de TOP GAMES. Al realizar un pedido en nuestro sitio web (topgamesperu.com) o en nuestra tienda física, o al aceptar una oferta de TOP GAMES, usted acepta estas condiciones. Solo se pueden modificar con el consentimiento por escrito de TOP GAMES.
OFERTAS Y PRECIOS:
Las ofertas en nuestro sitio web son vinculantes, pero no nos comprometemos ante errores evidentes. Puede haber variaciones mínimas en color u otros aspectos debido a tecnologías de visualización. Los precios incluyen IGV y están en soles. Nos reservamos el derecho de cambiar precios y productos antes de que realice un pedido, así como modificar ofertas o promociones, sin previo aviso.
FACTURACIÓN:
Enviamos boletas y facturas electrónicas al correo proporcionado en el pedido. Los cambios de documento no son posibles una vez emitidos. Se pueden modificar datos dentro de 72 horas posteriores al envío del documento electrónico.
COMPRA EXITOSA:
Solo pueden comprar consumidores mayores de 18 años. Tiene derecho a retractarse del contrato dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto, debiendo notificarlo a nuestro correo. La información que nos proporciona debe ser precisa y completa.
Los precios de los productos están sujetos a cambios y se muestran en la moneda soles.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos que un usuario puede comprar.
VALIDACIÓN DE COMPRA:
Todos los pedidos pasan por un proceso de validación para garantizar la veracidad de la información. Para productos digitales, se envía una comunicación electrónica al correo del cliente.
PREVENTAS:
Puede reservar productos realizando un pago parcial. Las fechas de lanzamiento son estimadas y están sujetas a cambio. Debe recoger el producto dentro de los 15 días posteriores a la disponibilidad.
ENTREGA:
Entregamos en todo el territorio peruano en días hábiles. El titular o una persona autorizada debe recibir el pedido. La entrega puede realizarse en domicilio o recojo en tienda.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
MÉTODOS DE PAGO:
Consulte nuestros métodos de pago. Realizamos un control de crédito para cada compra y nos reservamos el derecho de rechazar ciertos métodos de pago.
DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA:
Puede dejar sin efecto la compra dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que no esté usado ni deteriorado. Debe contactarnos para iniciar el proceso.
DEVOLUCIÓN DE DINERO:
Las devoluciones parciales o totales se realizan según el método de pago utilizado. El plazo para la devolución varía según el método. Estos pueden variar de 1 a 7 días hábiles o de 1 a 30 días hábiles según el banco.
CONSIDERACIONES:
Para cambios o devoluciones, debe presentar el comprobante de pago dentro de los 7 días de emitido. Todo cambio está sujeto a disponibilidad y stock. TOP GAMES no se hace responsable de daños por uso indebido de los productos.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
TOP GAMES PERU no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o sitio web.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
